Meyra Palace Otel
Dijital Dönüşüm ve Web Tasarımı
Müşteri
Ziver Holding
İş Ortaklığı
BM Yazılım
Rol
Ürün Tasarımcısı (Product Designer)
Kapsam
Kullanıcı Deneyimi Analizi, UI/UX Tasarımı, Kurumsal Fotoğraf Çekimi ve Görsel Yönetmenlik
Ankara'nın kalbi Çankaya/Balgat'ta, diplomasi ve iş dünyasının merkezinde yer alan Meyra Palace Otel, Selçuklu mimarisini modern lüksle birleştiren prestijli bir kuruluştur.
Bununla birlikte, otelin görkemli fiziksel varlığı ile dijital temsili arasında büyük bir kopukluk bulunuyordu. Mevcut web sitesi kullanıcı deneyimi ve marka kimliği açısından beklentilerin altındaydı.
Proje kapsamında, kullanıcı araştırması ve ihtiyaç analizinden başlayarak, özgün bir tasarım dili oluşturulması, profesyonel fotoğraf çekimleri ve otelin web sitesinin nihai tasarımına kadar tüm süreçleri bizzat üstlendim. Temel hedefim, Meyra Palace'ın mimari ihtişamını ve premium hizmet anlayışını, kusursuz bir dijital deneyimle yeniden inşa etmekti.
Bu vaka çalışması, otelin rafine hizmet anlayışını dijital dünyaya taşımak amacıyla gerçekleştirdiğim kapsamlı dönüşüm sürecini ele almaktadır.
Projenin başında otelin fiziksel ihtişamı ile dijital kimliği arasındaki uçurumu analiz ettim. Mevcut web sitesi, diplomatik protokollerin ve üst düzey iş dünyasının beklentilerini karşılamaktan uzaktı, kullanıcıyı yoran ve marka prestijini düşüren bir yapıdaydı. Kullanıcı araştırmalarımda, hedef kitlenin lüks algısı kadar hız ve mobil erişilebilirliğe de kritik düzeyde önem verdiğini saptadım.
Anasayfayı sadece bir giriş kapısı değil, otelin tüm dünyasını özetleyen bir "keşif alanı" olarak tasarladım. Temel hizmetler olan oda, düğün ve restoran bölümlerini kullanıcıyı doğrudan hedefe yönlendiren stratejik kartlarla kurguladık. Müşteriye sunduğum Ankara turizm rehberi ve sosyal sorumluluk kartları fikri, markanın sadece bir otel değil, şehre değer katan bir aktör olarak konumlanmasını sağladı.
Anasayfayı bir keşif alanına dönüştürmek marka hikayesi için çok güçlü bir adım olsa da, sayfa uzunluğunu (scroll derinliği) artırdığı için riskliydi. Özellikle hızlı aksiyon almak isteyen diplomatik kullanıcılar için sayfanın sonundaki CTA (Harekete Geçirici Mesaj) ve Footer bölümüne ulaşmak zorlaşabilirdi. Bu yüzden görsel hiyerarşiyi çok sıkı tutarak, kullanıcının bu uzun akışta kaybolmadan finaldeki rezervasyon odağına ulaşmasını sağladım.
Bu yapı, projenin en güçlü yönlerinden biri olan "bütünsel deneyim" vizyonunu başarıyla tamamladı.
Otelin Selçuklu mimarisinden gelen mirasını, Anadolu kilim desenlerinden ilham alan geometrik formlarla dijital arayüze taşıdım. Markanın ağırlığını yansıtmak için lacivert ve altın yaldız tonlarını temel renk paleti olarak belirledim. Bu görsel dili modern bir kullanıcı deneyimiyle dengelemek için ferah beyaz alanlar kullandım.
Tasarımın her aşamasında mobil önceliğini koruyarak, masaüstündeki görkemli deneyimin mobil cihazlarda da hızdan ödün vermeden çalışmasını sağladım. Detaylı oda sayfalarıyla, kullanıcının lüks hissiyatını rezervasyon öncesinde dijitalde yaşamasını hedefledim.
AaBbCcÇçDdEeFfGgĞğHh
IıİiJjKkLlMmNnOoÖöPpQ
qRrSsŞşTtUuVvWwYyZz
0123456789
AaAaBbCcÇçDdEeFfGgĞğHh
IıİiJjKkLlMmNnOoÖöPpQ
qRrSsŞşTtUuVvWwYyZz
0123456789
Bb
Tasarım süreci tamamlanmak üzereyken otelin mevcut fotoğraf arşivinin marka kalitesini yansıtmadığını fark ettim. Reklam ajansından gelen görseller, kurguladığım premium tasarım dilinin çok altındaydı. Sitenin ruhu olan görseller eksik olunca tasarımın tüm etkisi kayboluyordu.
Bu noktada profesyonel bir fotoğraf çekimi için teklifte bulunduk ve otel yönetimi tarafından kabul edildi. İki günlük yoğun bir fotoğraf çekimi gerçekleştirdim.
Projedeki görevime ek olarak fotoğrafçı rolünü üstlenmem iş yükünü aşırı artıracağı için teslim tarihini tehlikeye atabilirdi ancak bu projede "kalitesiz görsel" felaketini önleyen tek çözüm buydu.
Meyra Palace Hotel projesinin sonunda, otelin görkemli fiziksel varlığı ile dijital kimliği arasındaki uçurumu tamamen ortadan kaldıran, prestijli ve kullanıcı odaklı bir dijital deneyim inşa edildi.
Tasarım sürecinin başındaki kullanıcı araştırmalarından elde edilen veriler, hem mimari ihtişamı yansıtan hem de modern teknolojik gereksinimleri karşılayan bir yapıyla gerçeğe dönüştürüldü.
